L’aventure SomniShop a commencé en 2014 sous la forme d’une start-up incubée au sein du Medical Valley Center d’Erlangen en Bavière. Une aventure qui a commencé de rien ou presque : deux fondateurs passionnés, une vision et un prêt de la banque de développement LfA Bayern (banque publique spécialisée dans le financement des PME en Bavière). Notre objectif était de créer une plateforme dédiée aux solutions contre le ronflement dont l’efficacité est prouvée. Depuis la création de SomniShop, notre ambition n’a pas changé : le bon produit au bon patient – proposer des produits adaptés aux patients qui peuvent en profiter.
Au cours des dix dernières années, SomniShop est devenu le principal fournisseur de produits destinés au traitement du ronflement et de l’apnée obstructive du sommeil (hors ventilation en PPC) en Europe. Nous sommes par ailleurs désormais la plateforme de référence pour les patients appareillés en PPC en ce qui concerne les articles d’hygiène et de confort pour la ventilation en PPC.
Depuis les premiers jours, nous avons eu à cœur de faire coïncider nos choix et notre offre avec les besoins réels de nos clients.
Nous avons été les premiers – et sommes toujours les seuls – à proposer un test en ligne dans le domaine du ronflement [👉 par ici]. Ce test court, basé sur des questions simples, a été développé par nos soins en 2015, en collaboration avec des médecins du sommeil du Centre hospitalier universitaire d’Erlangen. À ce jour, plus d’un million de ronfleuses et de ronfleurs ont soumis leurs réponses et obtenu des recommandations concrètes en échange : une fois la cause du ronflement identifiée, quel produit est-il susceptible d’y remédier le plus efficacement ?
Notre gamme de produits a été développée dans le souci constant des besoins de nos clients. Nous souhaitons ne proposer que des solutions contre le ronflement et l’apnée du sommeil de qualité supérieure, dont l’efficacité a été prouvée scientifiquement et qui offrent un niveau de confort élevé – le tout à des prix compétitifs. Le confort du patient est primordial : même la meilleure des approches thérapeutiques n’a aucun intérêt si le patient ne suit pas le traitement. Nous mettons l’accent sur les produits conçus et fabriqués en Europe, et nous travaillons en étroite collaboration et en toute confiance avec nos principaux fournisseurs. Cela nous permet d’apporter rapidement et continuellement des améliorations à nos produits.
Nous vous assistons volontiers à tout moment !
Qu’il s’agisse d’accompagner des centaines de clients comme aux débuts de SomniShop, ou des centaines de milliers comme aujourd’hui, notre exigence reste la même : proposer les conseils les plus complets possibles, le plus rapidement possible, en déployant toute notre expertise. En cas d’apnée obstructive du sommeil, le patient est souvent déjà suivi par un médecin qui lui a prescrit un traitement. Nous prenons en compte ces recommandations et trouvons avec le patient la solution la plus adaptée à sa situation et ses besoins. En revanche, les personnes concernées par le ronflement cherchent souvent une solution elles-mêmes, sans avoir consulté un médecin. Dans ce domaine, nous les aidons volontiers à prendre une décision, principalement avec notre test en ligne [👉 par ici], notre collection d’articles de fond [👉 vers notre blog], mais aussi par le biais de notre assistance téléphonique gratuite.

Service client
Kanita Nedzibovic

Service client
Martina Horn
Chez SomniShop, notre travail ne s’arrête cependant pas là. Nous savons d’expérience qu’une partie significative de la population européenne en sait trop peu sur le ronflement et ignore encore quels risques sont associés aux troubles respiratoires du sommeil. C’est pourquoi nous collaborons avec quelque 3 000 médecins exerçant dans toute l’Europe pour sensibiliser la population à ces pathologies. Chaque patient apnéïque qui ignore sa pathologie est un patient en danger de mort – un danger qu’un diagnostic précoce suivi d’un traitement peuvent prévenir.
Dans le cadre de nos campagnes de sensibilisation, nous mettons gracieusement à la disposition de centaines de médecins aux quatre coins de l’Europe, chaque année, des supports d’information et de sensibilisation.
SomniShop expédie quotidiennement des colis dans toute l’Europe, depuis son propre entrepôt moderne et intégralement numérisé du nord de la Bavière. Les quelque 35 collaboratrices et collaborateurs passionnés de notre équipe internationale font chaque jour de leur mieux pour que chacun de nos clients soit pleinement satisfait. Et qui sait – ce sera peut-être votre tour demain ! 😊

Une partie de l’équipe de SomniShop, autour de Daniel et Hannes, à votre service