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La livraison est en retard – que puis-je faire ?

Sur la page du produit concerné, vous trouverez les délais d’expédition des différents articles et produits – nos délais d’expédition généraux sont consultables sous la rubrique “Quels sont vos délais de livraison ?”.

Si le délai de livraison a été dépassé, nous vous demandons d’attendre d’abord 1 à 2 jours ouvrables. Dans la plupart des cas, il y a un retard de livraison imprévu, qui sera résolu par le service de livraison de manière indépendante et sans autre enquête.

Si vous avez encore besoin d’aide, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail : service@somnishop.fr. Nous traitons tous les courriers électroniques entrants en moyenne dans les 12 heures.