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En cas de paiement par carte de crédit, veuillez indiquer le numéro de la carte, sa validité et le chiffre de contrôle dans la caisse. Vous trouverez le chiffre de contrôle sur votre carte de crédit, qui est un numéro à 3 chiffres (Visa / Mastercard, au dos de la carte) ou à 4 chiffres (American Express, au recto). Le chiffre de contrôle assure la sécurité sur Internet. Il est possible que nous demandions d’autres dispositifs de sécurité pendant le processus de paiement.

Nous débitons déjà la carte de crédit lorsque la commande est confirmée. Si vous annulez la commande avant l’expédition, nous vous rembourserons immédiatement le montant.

Les données de votre carte de crédit sont en sécurité chez nous !

Les données de votre carte de crédit sont cryptées et transmises à Stripe, un prestataire de services financiers réputé, où elles sont traitées. À aucun moment nous n’avons accès à votre numéro de carte de crédit.

Ces dernières années, nous n’avons pas reçu une seule plainte de client dans le monde entier concernant l’utilisation abusive de données de cartes de crédit en raison de problèmes de sécurité chez SomniShop (statut 10/2019).

Pour des raisons de sécurité, le paiement par carte de crédit ne peut être utilisé que dans la boutique en ligne, et non pour les commandes par téléphone ou par courrier électronique.

Remboursement pour paiement par carte de crédit

Le remboursement sera crédité sur la carte de crédit qui a été utilisée pour le paiement initial. Veuillez noter que pour certains modes de paiement (tels que la carte de crédit), il peut s’écouler plusieurs jours ouvrables avant que le montant remboursé ne soit re-crédité sur votre compte. Malheureusement, nous n’avons aucune influence sur ce point.