Vous pouvez envoyer votre retour à l’adresse suivante :
Health.on Ventures GmbH
Im Gewerbegebiet 5,
91093 Heßdorf
Allemagne

Veuillez noter clairement votre nom et votre adresse sur le colis afin que nous puissions vous l’attribuer. Dans le cas d’un retour complet, il est recommandé de joindre la facture (ou une copie de la facture) pour une affectation rapide.

Les frais de retour seront à votre charge, sauf s’il s’agit d’un cas de garantie. Dans ce cas, nous prendrons en charge les frais de retour.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas retourner des articles hygiéniques tels que les gouttières anti-ronflement, les dilatateurs nasaux, les masques CPAP ou les embouts buccaux que si le sceau d’hygiène n’a pas été enlevé.

Il existe une exception à cette règle pour les articles pour lesquels vous avez acheté un droit d’essai de 30 jours en tant que forfait supplémentaire (par exemple, somnipax guard oder somnipax guard S). Dans ce cas, nous vous rembourserons la totalité du prix d’achat moins les frais d’emballage supplémentaires si vous retournez les marchandises dans les 30 jours suivant leur réception.