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Puis-je obtenir une étiquette de retour gratuite de votre part ?

Nous envoyons nos marchandises gratuitement à partir d’une valeur de commande de 70 EUR / 70 CHF. En contrepartie, vous supportez les coûts de l’envoi de retour – c’est pourquoi nous ne pouvons pas vous fournir une étiquette de retour gratuite.

Toutefois, s’il s’agit d’un cas de garantie, vous pouvez contacter notre service clientèle par e-mail (service@somnishop.fr). Il décidera ensuite s’il est nécessaire que vous nous retourniez les marchandises. Dans ce cas, vous recevrez bien entendu une étiquette de retour gratuite de notre part.