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Que se passe-t-il si vous refusez le retour ?

Si nous ne pouvons pas rembourser un retour (par exemple, s’il s’agit d’un produit d’hygiène descellé), nous vous en informerons dans un délai d’environ 1 à 2 jours ouvrables après réception de la marchandise. Vous avez alors la possibilité de vous faire renvoyer les marchandises. Notre créance demeure et doit être réglée de votre côté si le paiement n’a pas encore été effectué.